- Otrzymasz potwierdzenie zamówienia e-mailem. Upewnij się, że podałeś poprawny adres e-mail.
- Zamówienia złożone przed godziną 16:00 są realizowane i wysyłane tego samego dnia roboczego.
- Koszty dostawy zaczynają się od 6,95 € na terenie całej UE.
- Twoje zamówienie zostanie wysłane dyskretnie pod inną nazwą nadawcy i bez żadnej informacji o zawartości.
- Dyskretna płatność! Na wyciągu z karty kredytowej nie pojawi się żadna nazwa sklepu.
- Wszystkie ceny zawierają VAT, jeśli kraj wysyłki znajduje się w UE.
Ceny
Wszystkie transakcje realizowane są w euro. Ceny zawierają VAT (z wyjątkiem produktów, gdzie jako dostawca wskazany jest Ekweb). Jeśli zamawiasz spoza UE, VAT nie jest wliczony, a klient jest zobowiązany do zapłaty ewentualnych podatków importowych, ceł i innych podobnych opłat w kraju dostawy. W przypadku oczywistych błędów cenowych zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia. Dotyczy to zwłaszcza sytuacji, gdy błąd jest tak oczywisty, że klient powinien był zrozumieć, że to pomyłka.
Dostawa
Oferujemy kilka różnych metod dostawy, abyś mógł znaleźć coś dla siebie! Wysyłamy do krajów UE (Austria, Belgia, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Islandia, Irlandia, Włochy, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Malta, Holandia, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja), Norwegii, Monako i Szwajcarii.
Czas dostawy dla produktów dostępnych w magazynie to zazwyczaj tylko 1–2 dni na terenie Europy przy wyborze najszybszej metody dostawy. Zamówienia złożone w dni robocze przed godziną 16:00 są realizowane i wysyłane tego samego dnia. Twoje zamówienie zostanie dostarczone dyskretnie pod inną nazwą nadawcy, zapakowane w zwykłe kartonowe pudełko bez żadnych oznaczeń dotyczących zawartości.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak dostawy spowodowane okolicznościami niezależnymi od niego, takimi jak wojna, klęski żywiołowe, ograniczenia eksportowe lub importowe, decyzje rządowe lub inne podobne przypadki siły wyższej. Kupujący jest odpowiedzialny za sprawdzenie ewentualnych ograniczeń dotyczących używania lub importu produktów w kraju docelowym.
Metody dostawy i koszty
Opłata za dostawę zaczyna się od 6,95 €, dostarczana bezpośrednio pod Twoje drzwi na terenie UE.
Metody dostawy: dostawa do domu DHL, UPS i DPD.
Zobacz poniżej metody i koszty wysyłki dla różnych krajów, wybierając kraj
Koszty wysyłki:Włochy
Dostawa do domu DPD Classic
6,95 €
Dostawa bezpośrednio pod Twoje drzwi (3 - 4 dni). Jeśli nie ma Cię w domu, paczka zostanie dostarczona do najbliższego punktu odbioru.
Dostawa do domu UPS Standard
10,95 €
Dostawa do domu (3 - 5 dni). Jeśli nie ma Cię w domu, UPS zostawi powiadomienie lub przekieruje przesyłkę do punktu odbioru.
Dostawa do domu, paczkomat, punkt odbioru
14,95 €
Dostawa do domu DHL Express (1 - 2 dni). W trakcie dostawy możesz przekierować paczkę do najbliższego paczkomatu DHL lub punktu odbioru DHL.
Dopłata za małe zamówienie: Do zamówień poniżej 20 € doliczana jest dodatkowa opłata 6,95 €.
Metody płatności
Płatności są przetwarzane dyskretnie. Na wyciągu bankowym lub z karty nie pojawi się żadna nazwa tego sklepu. Akceptujemy Apple Pay, Google Pay oraz karty płatnicze (Visa, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard, Debit MasterCard, Maestro, Eurocard oraz Click to Pay). Zamówienia są realizowane po otrzymaniu i zatwierdzeniu płatności.
Płatności kartą: Akceptowane są następujące karty: Visa, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard, Debit MasterCard, Maestro i Eurocard. Płatności są przetwarzane bezpiecznie za pośrednictwem chronionego formularza płatności, a dane karty nie są przechowywane w systemie sklepu internetowego. Używane są usługi uwierzytelniania Verified by Visa i MasterCard SecureCode. Click to Pay umożliwia wygodne płatności zbliżeniowe online – szybko i prosto, bez długich formularzy czy haseł.
Dostawca usług płatniczych: Usługi przetwarzania płatności świadczy Paytrail Oyj (ID firmy: 2122839-7), największy dostawca usług płatniczych w Finlandii, we współpracy z instytucjami kredytowymi. Paytrail Oyj pojawi się jako odbiorca płatności na Twoim wyciągu bankowym lub z karty i przekaże płatność sprzedawcy. Paytrail Oyj posiada licencję instytucji płatniczej.
Paytrail Oyj
ID firmy: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä, Finlandia
www.paytrail.com
Wybierając metodę płatności online, transakcja zostanie przekierowana do wybranego systemu płatności. Po potwierdzeniu płatności i powrocie do sklepu internetowego płatność zostanie natychmiast zarejestrowana jako zakończona u sprzedawcy.
Zamawianie
Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie zamówienia e-mailem. Potwierdzenie jest dowodem, że zamówienie zostało przyjęte i zaakceptowane. Aby je otrzymać, należy podać poprawny adres e-mail.
Potwierdzenie zamówienia zawiera informacje o zamówionych towarach, wybranej metodzie płatności oraz całkowitym koszcie wraz z dostawą.
Prawo odstąpienia i zwroty
Masz prawo anulować lub wymienić zamówienie w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
- Produkty muszą być nieotwarte i nieużywane.
- Opakowanie produktu nie może być uszkodzone ani otwarte.
- Jeśli opakowanie produktu posiada plombę higieniczną i/lub plastikową, nie może ona być naruszona.
- Polityka zwrotów nie dotyczy bielizny ani produktów intymnych.
- Wadliwe produkty zostaną oczywiście wymienione na nowe.
Kwota zakupu zostanie zwrócona na Twoje konto lub pierwotną metodę płatności w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru. Zwroty muszą zawierać wszystkie przedmioty pierwotnie otrzymane w paczce. Produkty wykonane na zamówienie (zgodnie z informacją o produkcie) nie podlegają zwrotowi.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy powiadomić nas e-mailem w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Możesz również skorzystać z formularza odstąpienia na naszej stronie internetowej. Potwierdzimy otrzymanie zgłoszenia odstąpienia e-mailem i przekażemy szczegółowe instrukcje dotyczące zwrotu. Towar należy zwrócić niezwłocznie, nie później niż 14 dni od zgłoszenia odstąpienia i naszego potwierdzenia.
Ważne: Nigdy nie odsyłaj ani nie pozostawiaj paczki nieodebranej bez wcześniejszego zgłoszenia zwrotu. Zwracaj towar dopiero po otrzymaniu instrukcji w odpowiedzi na zgłoszenie.
Klient ponosi koszty zwrotu zgodnie z cennikiem lokalnej poczty. Nieodebranie przesyłki nie jest równoznaczne z anulowaniem zamówienia. Za nieodebrane paczki pobieramy opłatę w wysokości 14,50–42,50 € (w przypadku ciężkich lub dużych paczek może być naliczona dodatkowa opłata). Koszty te zostaną odjęte od kwoty zwrotu.
Zwroty muszą zawierać wszystkie przedmioty i dokumenty dostarczone pierwotnie w stanie nienaruszonym. Zwracany towar musi być odpowiednio zapakowany, np. w torbę lub pudełko wysyłkowe. Etykieta zwrotna nie może być przyklejona bezpośrednio do opakowania produktu. Ze względów higienicznych prawo odstąpienia wygasa, jeśli towar był używany niezgodnie z obowiązkiem staranności.
Jeśli warunki zwrotu nie zostaną spełnione, obciążymy klienta kwotą co najmniej 20 €. Niekompletne zwroty (patrz powyżej) zostaną odesłane do klienta na jego koszt.
Po spełnieniu warunków zwrotu płatność zostanie zwrócona niezwłocznie, nie później niż 14 dni po otrzymaniu zwróconego towaru lub po przedstawieniu dowodu nadania przesyłki zwrotnej. W przypadku zamówień anulowanych przed wysyłką zwrot pieniędzy następuje w ciągu około 24 godzin. Zwroty zawsze realizowane są tą samą metodą płatności co pierwotna transakcja i nie są pobierane żadne opłaty za proces zwrotu.
Klienci spoza UE mogą być zobowiązani do poniesienia dodatkowych opłat za odbiór paczki. Takie opłaty obejmują cła, VAT/podatki lokalne itp. Wspomniane opłaty ponosi wyłącznie klient/nabywca, nawet w przypadku wymuszonego zwrotu, tj. przed dostarczeniem paczki do klienta.
Prawo odstąpienia nie dotyczy klientów biznesowych.
