- Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die korrekte E-Mail-Adresse angeben.
- Bestellungen, die vor 16:00 Uhr eingehen, werden am selben Werktag bearbeitet und versendet.
- Die Lieferkosten beginnen bei 6,95 € innerhalb der gesamten EU.
- Ihre Bestellung wird diskret unter einem anderen Absendernamen und ohne Hinweis auf den Inhalt versendet.
- Diskrete Zahlung! Auf Ihrem Kreditkartenauszug erscheint kein Hinweis auf den Shop.
- Alle Preise enthalten die Mehrwertsteuer, wenn das Versandland innerhalb der EU liegt.
Preise
Alle Transaktionen werden in Euro durchgeführt. Die Preise enthalten die Mehrwertsteuer (außer bei Artikeln, bei denen Ekweb als Lieferant angegeben ist). Wenn Sie von außerhalb der EU bestellen, ist die Mehrwertsteuer nicht enthalten, der Kunde ist jedoch verpflichtet, alle anfallenden Einfuhrsteuern, Zölle und ähnliche Gebühren im Versandland zu zahlen. Bei offensichtlichen Preisfehlern behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren. Dies gilt insbesondere, wenn der Fehler so offensichtlich ist, dass der Kunde ihn als Irrtum hätte erkennen müssen.
Lieferung
Wir bieten verschiedene Liefermethoden an, damit Sie die passende Option finden! Wir liefern in EU-Länder (Österreich, Belgien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Schweden), Norwegen, Monaco und die Schweiz.
Die Lieferzeit für vorrätige Artikel beträgt in der Regel nur 1–2 Tage in ganz Europa, wenn die schnellste Versandart gewählt wird. Bestellungen, die an Werktagen vor 16:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet und versendet. Ihre Bestellung wird diskret unter einem anderen Absendernamen in einem neutralen Karton ohne Hinweise auf den Inhalt geliefert.
Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Lieferungen, die durch Umstände außerhalb seines Einflussbereichs verursacht werden, wie Krieg, Naturkatastrophen, Ausfuhr- oder Einfuhrbeschränkungen, behördliche Entscheidungen oder andere ähnliche Fälle höherer Gewalt. Der Käufer ist dafür verantwortlich, etwaige Beschränkungen für die Verwendung oder Einfuhr von Produkten im Bestimmungsland zu prüfen.
Liefermöglichkeiten und Kosten
Die Liefergebühr beginnt bei 6,95 €, direkt zu Ihrer Haustür innerhalb der EU.
Liefermöglichkeiten: DHL Hauszustellung, UPS und DPD.
Siehe unten für Versandmethoden und Kosten für verschiedene Länder, indem Sie das Land auswählen
Versandkosten:Finnland
Lieferung nach Hause, Paketstation, Abholpunkt
6,95 €
Lieferung nach Hause mit DHL Express (1 - 2 Tage). Während Ihre Sendung unterwegs ist, können Sie Ihr Paket an die nächstgelegene DHL Packstation oder einen DHL Abholpunkt umleiten.
Zustellung nach Hause UPS Standard
6,95 €
Zustellung nach Hause (3 - 5 Tage). Wenn Sie nicht zu Hause sind, hinterlässt UPS eine Benachrichtigung oder leitet die Sendung an einen Abholpunkt weiter.
Kleinmengenzuschlag: Für Bestellungen unter 20 € wird eine zusätzliche Gebühr von 6,95 € erhoben.
Zahlungsmethoden
Zahlungen werden diskret verarbeitet. Auf Ihrem Konto- oder Kreditkartenauszug erscheint kein Hinweis auf diesen Shop. Wir akzeptieren Apple Pay, Google Pay und Zahlungskarten (Visa, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard, Debit MasterCard, Maestro, Eurocard sowie Click to Pay). Bestellungen werden bearbeitet, sobald die Zahlung eingegangen und genehmigt wurde.
Kartenzahlungen: Folgende Karten werden akzeptiert: Visa, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard, Debit MasterCard, Maestro und Eurocard. Zahlungen werden sicher über ein geschütztes Zahlungsformular abgewickelt, Kartendaten werden nicht im Webshop-System gespeichert. Die Authentifizierungsdienste Verified by Visa und MasterCard SecureCode werden verwendet. Click to Pay bietet den Komfort kontaktloser Online-Zahlungen – schnell und einfach, ohne lange Formulare oder Passwörter.
Zahlungsdienstleister: Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch Paytrail Oyj (Geschäfts-ID: 2122839-7), den größten Zahlungsdienstleister Finnlands, in Zusammenarbeit mit Kreditinstituten. Paytrail Oyj erscheint als Zahlungsempfänger auf Ihrem Konto- oder Kartenauszug und leitet die Zahlung an den Händler weiter. Paytrail Oyj besitzt eine Zahlungslizenz.
Bei Auswahl einer Online-Zahlungsmethode wird die Transaktion an das gewählte Zahlungssystem weitergeleitet. Sobald Sie die Zahlung bestätigt und zum Webshop zurückgekehrt sind, wird die Zahlung sofort als abgeschlossen registriert.
Bestellung
Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Die Bestätigung ist Ihr Nachweis, dass die Bestellung eingegangen und akzeptiert wurde. Die korrekte E-Mail-Adresse muss eingegeben werden, damit Sie diese erhalten.
Die Bestellbestätigung enthält Informationen über die bestellten Waren, die gewählte Zahlungsmethode und die Gesamtkosten inkl. Lieferung.
Widerrufsrecht und Rücksendungen
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder umzutauschen.
- Die Produkte müssen ungeöffnet und unbenutzt sein.
- Die Verpackung des Produkts darf nicht beschädigt oder geöffnet sein.
- Falls die Verpackung des Produkts ein Hygiene- und/oder Plastiksiegel hat, darf dieses ebenfalls nicht gebrochen sein.
- Das Rückgaberecht gilt nicht für Unterwäsche oder Intimprodukte.
- Fehlerhafte Produkte werden selbstverständlich ersetzt.
Der Kaufbetrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung auf Ihr Konto oder die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Rücksendungen müssen alle ursprünglich im Paket enthaltenen Artikel umfassen. Maßgefertigte Produkte (wie in der Produktinformation angegeben) sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail benachrichtigen. Sie können auch das Widerrufsformular auf unserer Website verwenden. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Widerrufsmitteilung per E-Mail und geben detaillierte Rücksendeanweisungen. Die Ware muss unverzüglich und spätestens 14 Tage nach der Widerrufsmitteilung und unserer Bestätigung zurückgesendet werden.
Wichtig: Senden Sie niemals ein Paket zurück oder lassen Sie es ungeöffnet, ohne vorherige Rücksendeanmeldung. Senden Sie die Ware erst zurück, nachdem Sie eine Antwort mit Anweisungen erhalten haben.
Der Kunde trägt die Rücksendekosten gemäß den Tarifen des örtlichen Postdienstes. Das Nichtabholen einer Sendung gilt nicht als Stornierung. Für nicht abgeholte Pakete berechnen wir eine Gebühr von 14,50 €–42,50 € (bei schweren oder großen Paketen kann eine zusätzliche Gebühr anfallen). Diese Kosten werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Rücksendungen müssen alle ursprünglich gelieferten Artikel und Dokumente im Originalzustand enthalten. Die zurückgesandte Ware muss ordnungsgemäß verpackt sein, z. B. in einer Versandtasche oder einem Karton. Das Rücksendeetikett darf nicht direkt auf der Verkaufsverpackung des Produkts angebracht werden. Aus hygienischen Gründen erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Ware entgegen der Sorgfaltspflicht verwendet wurde.
Wenn die Rückgabebedingungen nicht erfüllt sind, berechnen wir dem Kunden mindestens 20 €. Unvollständige Rücksendungen (siehe oben) werden auf Kosten des Kunden zurückgesendet.
Sobald die Rückgabebedingungen erfüllt sind, wird die Zahlung unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Erhalt der Rücksendung oder nach Vorlage eines Versandnachweises erstattet. Für vor dem Versand stornierte Bestellungen erfolgt die Rückerstattung innerhalb von ca. 24 Stunden. Rückerstattungen erfolgen immer mit derselben Zahlungsmethode wie die ursprüngliche Transaktion, und es entstehen keine Kosten für den Rückerstattungsprozess.
Kunden außerhalb der EU können zusätzlichen Gebühren unterliegen, um ihr Paket zu erhalten. Solche Gebühren umfassen Zoll- und Einfuhrabgaben, Mehrwertsteuer/örtliche Steuern usw. Die genannten Gebühren liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden/Käufers, auch im Falle einer Rücksendung vor Zustellung an den Kunden.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Geschäftskunden.
